자주 묻는 질문(FAQ)
아래는 저희 호텔 투숙객 여러분께서 가장 자주 묻는 질문 목록입니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
질문과 답변
1. 조야 호텔 상하이 쉬자후이는 어디에 위치해 있나요?
조야 호텔 상하이 쉬자후이는 중국 상하이 쉬자후이구 푸후이탕로 118번지에 위치해 있습니다. 상하이에서 가장 활기 넘치는 상업 및 문화 중심지 중 하나인 쉬자후이의 중심부에 자리 잡은 이 호텔은 쇼핑, 식당, 명소 및 대중교통을 편리하게 이용할 수 있는 최적의 위치에 있습니다.
조야 호텔 상하이 쉬자후이는 중국 상하이 쉬자후이구 푸후이탕로 118번지에 위치해 있습니다. 상하이에서 가장 활기 넘치는 상업 및 문화 중심지 중 하나인 쉬자후이의 중심부에 자리 잡은 이 호텔은 쇼핑, 식당, 명소 및 대중교통을 편리하게 이용할 수 있는 최적의 위치에 있습니다.
2. 상하이 공항에서 호텔까지 어떻게 가나요?
에서 상하이 훙차오 국제공항, 호텔은 택시나 지하철(10호선 쉬자후이역)로 약 20분 거리에 있습니다. 푸동 국제공항, 택시로 45~60분 정도 소요되거나, 지하철 2호선을 타고 인민광장역에서 하차 후 1호선 또는 9호선으로 환승하여 쉬자후이역에서 내리시면 됩니다. 호텔은 쉬자후이역(1호선, 3호선, 4호선, 9호선)에서 아주 가까운 거리에 있습니다.
에서 상하이 훙차오 국제공항, 호텔은 택시나 지하철(10호선 쉬자후이역)로 약 20분 거리에 있습니다. 푸동 국제공항, 택시로 45~60분 정도 소요되거나, 지하철 2호선을 타고 인민광장역에서 하차 후 1호선 또는 9호선으로 환승하여 쉬자후이역에서 내리시면 됩니다. 호텔은 쉬자후이역(1호선, 3호선, 4호선, 9호선)에서 아주 가까운 거리에 있습니다.
3. 체크인 및 체크아웃 시간은 몇 시입니까?
표준 체크인 시간은 오후 2시이며, 체크아웃 시간은 정오 12시입니다. 객실 상황에 따라 조기 체크인 및 늦은 체크아웃이 요청 시 가능하며, 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
표준 체크인 시간은 오후 2시이며, 체크아웃 시간은 정오 12시입니다. 객실 상황에 따라 조기 체크인 및 늦은 체크아웃이 요청 시 가능하며, 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
4. 호텔에서 무료 와이파이를 제공하나요?
네, 모든 객실, 공용 공간, 회의 공간 및 식당을 포함한 호텔 전역에서 무료 고속 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.
네, 모든 객실, 공용 공간, 회의 공간 및 식당을 포함한 호텔 전역에서 무료 고속 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.
5. 이용 가능한 객실 유형에는 어떤 것들이 있습니까?
조야 호텔 상하이 쉬자후이는 24~34제곱미터 규모의 우아하게 디자인된 객실과 스위트룸 197개를 보유하고 있습니다. 디럭스룸, 이그제큐티브룸, 패밀리룸, 스위트룸 등 다양한 객실 유형이 있으며, 도시 전망, 고급 침구, 레인샤워기, 업무용 책상, 현대적인 중국풍 인테리어를 갖추고 있습니다.
조야 호텔 상하이 쉬자후이는 24~34제곱미터 규모의 우아하게 디자인된 객실과 스위트룸 197개를 보유하고 있습니다. 디럭스룸, 이그제큐티브룸, 패밀리룸, 스위트룸 등 다양한 객실 유형이 있으며, 도시 전망, 고급 침구, 레인샤워기, 업무용 책상, 현대적인 중국풍 인테리어를 갖추고 있습니다.
6. 객실 요금에 조식이 포함되어 있나요?
조식 포함 여부는 선택하신 요금제에 따라 다릅니다. 많은 예약 상품에 조식이 포함되어 있습니다. 호텔의 蒲汇堂(푸희탕) 이 레스토랑은 정통 상하이 딤섬, 현지 특선 요리, 그리고 세계 각국의 클래식 요리를 선보이는 호화로운 뷔페를 제공합니다.
조식 포함 여부는 선택하신 요금제에 따라 다릅니다. 많은 예약 상품에 조식이 포함되어 있습니다. 호텔의 蒲汇堂(푸희탕) 이 레스토랑은 정통 상하이 딤섬, 현지 특선 요리, 그리고 세계 각국의 클래식 요리를 선보이는 호화로운 뷔페를 제공합니다.
7. 호텔에 레스토랑이나 바가 있나요?
네. 투숙객은 다양한 식사 경험을 즐길 수 있습니다.
네. 투숙객은 다양한 식사 경험을 즐길 수 있습니다.
- 蒲汇堂(푸희탕)종일 식사를 제공하며, 아침 뷔페와 중국/세계 각국의 단품 요리를 즐길 수 있습니다.
- 玥吧 (유에바)수제 칵테일, 고급 차, 간단한 스낵을 제공하는 세련된 라운지
- 객실에서 식사를 즐기실 수 있도록 24시간 룸서비스도 이용 가능합니다.
8. 이 호텔은 비즈니스 여행객에게 적합한가요?
물론입니다. 저희 호텔은 유연한 회의 시설, 전용 코워킹 공간, 초고속 Wi-Fi, 비즈니스 지원 서비스(인쇄, 스캔, 택배), VIP 체크인/체크아웃, 그리고 생산성과 업무 성공을 지원하도록 설계된 인체공학적 객실 내 업무 공간을 갖추고 있습니다.
물론입니다. 저희 호텔은 유연한 회의 시설, 전용 코워킹 공간, 초고속 Wi-Fi, 비즈니스 지원 서비스(인쇄, 스캔, 택배), VIP 체크인/체크아웃, 그리고 생산성과 업무 성공을 지원하도록 설계된 인체공학적 객실 내 업무 공간을 갖추고 있습니다.
9. 호텔에 반려동물 동반이 가능한가요?
조야 호텔 상하이 쉬자후이는 모든 투숙객에게 편안하고 알레르기 유발 물질에 민감한 환경을 제공하기 위해 반려동물 출입을 금지하고 있습니다. 단, 안내견은 사전 예약 및 관련 서류 제출 시 동반 가능합니다.
조야 호텔 상하이 쉬자후이는 모든 투숙객에게 편안하고 알레르기 유발 물질에 민감한 환경을 제공하기 위해 반려동물 출입을 금지하고 있습니다. 단, 안내견은 사전 예약 및 관련 서류 제출 시 동반 가능합니다.
10. 호텔에 주차장이 있나요?
네, 자가용으로 오시는 고객님들을 위해 주차 시설이 마련되어 있습니다. 도심 주차 공간이 제한적이므로 사전 예약을 권장합니다. 추가 요금이 발생할 수 있으니, 현재 요금 및 이용 가능 여부에 대한 자세한 내용은 호텔로 직접 문의해 주시기 바랍니다.
네, 자가용으로 오시는 고객님들을 위해 주차 시설이 마련되어 있습니다. 도심 주차 공간이 제한적이므로 사전 예약을 권장합니다. 추가 요금이 발생할 수 있으니, 현재 요금 및 이용 가능 여부에 대한 자세한 내용은 호텔로 직접 문의해 주시기 바랍니다.
11. 호텔은 장애인 투숙객을 위한 편의시설을 갖추고 있습니까?
저희 호텔은 모든 고객을 포용하는 환대를 제공하기 위해 노력합니다. 일부 객실과 공용 공간에는 계단 없는 출입구, 넓은 출입구, 장애인 편의 시설을 갖춘 욕실 등 접근성을 고려한 편의 시설이 마련되어 있습니다. 특별한 요구 사항이 있으시면 사전에 호텔에 알려주시기 바랍니다.
저희 호텔은 모든 고객을 포용하는 환대를 제공하기 위해 노력합니다. 일부 객실과 공용 공간에는 계단 없는 출입구, 넓은 출입구, 장애인 편의 시설을 갖춘 욕실 등 접근성을 고려한 편의 시설이 마련되어 있습니다. 특별한 요구 사항이 있으시면 사전에 호텔에 알려주시기 바랍니다.
12. 직원들은 어떤 언어를 구사하나요?
조야 호텔 상하이 쉬자후이의 다국어 지원팀은 중국어와 영어에 능통합니다. 해외 투숙객의 경우 요청 시 추가 언어 지원이 제공될 수 있습니다.
조야 호텔 상하이 쉬자후이의 다국어 지원팀은 중국어와 영어에 능통합니다. 해외 투숙객의 경우 요청 시 추가 언어 지원이 제공될 수 있습니다.
13. 가족 친화적인 편의시설이 있나요?
네. 어린이용 세면도구, 추가 침구, 식사 공간의 유아용 의자, 가족 맞춤형 활동 준비 지원 등 다양한 편의 시설을 제공하여 가족 단위 고객을 따뜻하게 환영합니다. 가족실은 부모와 자녀가 편안하게 지낼 수 있는 공간을 제공합니다.
네. 어린이용 세면도구, 추가 침구, 식사 공간의 유아용 의자, 가족 맞춤형 활동 준비 지원 등 다양한 편의 시설을 제공하여 가족 단위 고객을 따뜻하게 환영합니다. 가족실은 부모와 자녀가 편안하게 지낼 수 있는 공간을 제공합니다.
14. 호텔에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?
호텔에서는 무료 셔틀 서비스를 운영하지 않지만, 컨시어지 팀에서 개인 차량 이동, 택시 예약 또는 상하이 공항 및 기차역을 오가는 대중교통 이용 안내를 제공해 드릴 수 있습니다.
호텔에서는 무료 셔틀 서비스를 운영하지 않지만, 컨시어지 팀에서 개인 차량 이동, 택시 예약 또는 상하이 공항 및 기차역을 오가는 대중교통 이용 안내를 제공해 드릴 수 있습니다.
15. 호텔 근처에는 어떤 관광 명소가 있나요?
투숙객은 도보로 다음 시설을 이용하실 수 있습니다:
투숙객은 도보로 다음 시설을 이용하실 수 있습니다:
- 쉬자후이 가톨릭 교회 (역사적 랜드마크)
- 메트로시티 몰 & 그랜드 게이트웨이 쇼핑센터
- 쉬자후이 체육공원
- 상하이 영화 박물관
- 옛 프랑스 조계지 (지하철로 짧은 거리)
- 상하이 도서관 및 문화 시설
16. 피트니스 센터나 스파가 있나요?
이 호텔은 고요한 디자인, 고급 침구, 휴식에 초점을 맞춘 편의시설을 통해 전인적인 웰빙을 추구합니다. 전통적인 피트니스 센터나 풀 서비스 스파는 없지만, 투숙객은 편안한 족욕을 즐길 수 있는 웰빙 공간과 긴장을 풀 수 있도록 설계된 고요한 공용 공간을 이용할 수 있습니다.
이 호텔은 고요한 디자인, 고급 침구, 휴식에 초점을 맞춘 편의시설을 통해 전인적인 웰빙을 추구합니다. 전통적인 피트니스 센터나 풀 서비스 스파는 없지만, 투숙객은 편안한 족욕을 즐길 수 있는 웰빙 공간과 긴장을 풀 수 있도록 설계된 고요한 공용 공간을 이용할 수 있습니다.
17. 어떤 결제 수단이 허용되나요?
호텔에서는 주요 국제 신용카드(비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스), 유니온페이, 모바일 결제(알리페이, 위챗페이) 및 현금(위안화)을 사용할 수 있습니다. 일부 요금제는 선결제가 필요할 수 있습니다.
호텔에서는 주요 국제 신용카드(비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스), 유니온페이, 모바일 결제(알리페이, 위챗페이) 및 현금(위안화)을 사용할 수 있습니다. 일부 요금제는 선결제가 필요할 수 있습니다.
18. 예약을 취소하거나 변경할 수 있나요?
취소 및 변경 정책은 요금 유형에 따라 다릅니다. 유연한 요금은 일반적으로 도착 24~48시간 전까지 무료 변경 또는 취소가 가능합니다. 환불 불가 요금은 더 엄격한 조건이 적용됩니다. 자세한 정책 내용은 예약 확인서를 확인하시거나 호텔에 직접 문의하십시오.
취소 및 변경 정책은 요금 유형에 따라 다릅니다. 유연한 요금은 일반적으로 도착 24~48시간 전까지 무료 변경 또는 취소가 가능합니다. 환불 불가 요금은 더 엄격한 조건이 적용됩니다. 자세한 정책 내용은 예약 확인서를 확인하시거나 호텔에 직접 문의하십시오.
19. 호텔에서 세탁 또는 드라이클리닝 서비스를 제공합니까?
네. 투숙객 편의를 위해 당일 세탁 및 드라이클리닝 서비스를 제공합니다. 픽업 및 배송을 원하시면 하우스키핑 또는 프런트 데스크에 문의해 주세요.
네. 투숙객 편의를 위해 당일 세탁 및 드라이클리닝 서비스를 제공합니다. 픽업 및 배송을 원하시면 하우스키핑 또는 프런트 데스크에 문의해 주세요.
20. 호텔에 직접 연락하려면 어떻게 해야 하나요?
예약, 문의 또는 특별 요청 사항이 있으시면 다음 연락처를 통해 조야 호텔 상하이 쉬자후이(JOYA Hotel Shanghai Xujiahui)로 문의해 주십시오.
예약, 문의 또는 특별 요청 사항이 있으시면 다음 연락처를 통해 조야 호텔 상하이 쉬자후이(JOYA Hotel Shanghai Xujiahui)로 문의해 주십시오.
- 핸드폰: +86-21-33681237
- 공식 웹사이트 또는 신뢰할 수 있는 여행 플랫폼
연중무휴 24시간 다국어 지원이 가능한 컨시어지 팀이 투숙 전, 투숙 중, 투숙 후 언제든지 필요한 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.