Часто задаваемые вопросы
Ниже вы найдете список вопросов, которые чаще всего задают наши гости.
Часто задаваемые вопросы
Вопросы и ответы
1. Где расположен отель JOYA Hotel Shanghai Xujiahui?
Отель JOYA Hotel Shanghai Xujiahui расположен по адресу: улица Пухуйтан, 118, район Сюйхуэй, Шанхай, Китай. Отель находится в самом сердце Сюйцзяхуэй, одного из самых оживленных коммерческих и культурных центров Шанхая, обеспечивая легкий доступ к магазинам, ресторанам, достопримечательностям и общественному транспорту.
Отель JOYA Hotel Shanghai Xujiahui расположен по адресу: улица Пухуйтан, 118, район Сюйхуэй, Шанхай, Китай. Отель находится в самом сердце Сюйцзяхуэй, одного из самых оживленных коммерческих и культурных центров Шанхая, обеспечивая легкий доступ к магазинам, ресторанам, достопримечательностям и общественному транспорту.
2. Как добраться до отеля из аэропортов Шанхая?
От Международный аэропорт Шанхай Хунцяо, Отель находится примерно в 20 минутах езды на такси или метро (линия 10 до станции Сюйцзяхуэй). Международный аэропорт Пудун, Поездка на такси займет 45–60 минут, или же можно доехать на метро по линии 2 до станции «Народная площадь», а затем пересесть на линию 1 или 9 до станции «Сюйцзяхуэй». Отель находится всего в нескольких шагах от станции метро «Сюйцзяхуэй» (линии 1, 3, 4 и 9).
От Международный аэропорт Шанхай Хунцяо, Отель находится примерно в 20 минутах езды на такси или метро (линия 10 до станции Сюйцзяхуэй). Международный аэропорт Пудун, Поездка на такси займет 45–60 минут, или же можно доехать на метро по линии 2 до станции «Народная площадь», а затем пересесть на линию 1 или 9 до станции «Сюйцзяхуэй». Отель находится всего в нескольких шагах от станции метро «Сюйцзяхуэй» (линии 1, 3, 4 и 9).
3. В какое время осуществляется заезд и выезд?
Стандартное время заселения — 14:00, выезда — 12:00 (полдень). Раннее заселение и поздний выезд могут быть предоставлены по запросу при наличии свободных номеров и возможной дополнительной плате.
Стандартное время заселения — 14:00, выезда — 12:00 (полдень). Раннее заселение и поздний выезд могут быть предоставлены по запросу при наличии свободных номеров и возможной дополнительной плате.
4. Предоставляет ли отель бесплатный Wi-Fi?
Да, на всей территории отеля, включая все номера, общественные зоны, конференц-залы и рестораны, предоставляется бесплатный высокоскоростной Wi-Fi.
Да, на всей территории отеля, включая все номера, общественные зоны, конференц-залы и рестораны, предоставляется бесплатный высокоскоростной Wi-Fi.
5. Какие типы номеров доступны?
Отель JOYA Hotel Shanghai Xujiahui предлагает 197 элегантно оформленных номеров и люксов площадью от 24 до 34 квадратных метров. К услугам гостей номера категории Deluxe, Executive, Family, а также люксы с видом на город, высококачественным постельным бельем, тропическим душем, рабочим столом и современным декором в китайском стиле.
Отель JOYA Hotel Shanghai Xujiahui предлагает 197 элегантно оформленных номеров и люксов площадью от 24 до 34 квадратных метров. К услугам гостей номера категории Deluxe, Executive, Family, а также люксы с видом на город, высококачественным постельным бельем, тропическим душем, рабочим столом и современным декором в китайском стиле.
6. Включен ли завтрак в стоимость номера?
В стоимость проживания включен завтрак, в зависимости от выбранного вами тарифного плана. Многие бронирования предлагают варианты с включенным завтраком. 蒲汇堂 (Пу Хуэй Тан) В ресторане предлагается роскошный шведский стол, включающий аутентичные шанхайские димсамы, местные деликатесы и классические блюда международной кухни.
В стоимость проживания включен завтрак, в зависимости от выбранного вами тарифного плана. Многие бронирования предлагают варианты с включенным завтраком. 蒲汇堂 (Пу Хуэй Тан) В ресторане предлагается роскошный шведский стол, включающий аутентичные шанхайские димсамы, местные деликатесы и классические блюда международной кухни.
7. Есть ли в отеле ресторан или бар?
Да. Гости могут насладиться разнообразными вариантами питания:
Да. Гости могут насладиться разнообразными вариантами питания:
- 蒲汇堂 (Пу Хуэй Тан)Ресторан работает в течение всего дня, предлагает завтрак "шведский стол" и блюда китайской/международной кухни по меню.
- 玥吧 (Юэ Бар)Стильный лаунж, предлагающий авторские коктейли, отборные сорта чая и легкие закуски.
- Для удобства гостей в номере также доступно круглосуточное обслуживание номеров.
8. Подходит ли отель для деловых путешественников?
Безусловно. В отеле есть многофункциональные конференц-залы, отдельные коворкинги, высокоскоростной Wi-Fi, услуги поддержки бизнеса (печать, сканирование, курьерская доставка), VIP-регистрация заезда/выезда, а также эргономичные рабочие места в номерах, разработанные для повышения производительности и профессионального успеха.
Безусловно. В отеле есть многофункциональные конференц-залы, отдельные коворкинги, высокоскоростной Wi-Fi, услуги поддержки бизнеса (печать, сканирование, курьерская доставка), VIP-регистрация заезда/выезда, а также эргономичные рабочие места в номерах, разработанные для повышения производительности и профессионального успеха.
9. Разрешено ли проживание с домашними животными в отеле?
В отеле JOYA Hotel Shanghai Xujiahui действует политика запрета на размещение с домашними животными, чтобы обеспечить спокойную обстановку, учитывающую наличие аллергенов, для всех гостей. Размещение с животными-помощниками возможно по предварительной договоренности и при наличии необходимых документов.
В отеле JOYA Hotel Shanghai Xujiahui действует политика запрета на размещение с домашними животными, чтобы обеспечить спокойную обстановку, учитывающую наличие аллергенов, для всех гостей. Размещение с животными-помощниками возможно по предварительной договоренности и при наличии необходимых документов.
10. Предоставляет ли отель парковку?
Да, для гостей, прибывающих на автомобиле, имеется парковка. В связи с ограниченным количеством парковочных мест в городе рекомендуется предварительное бронирование. Может взиматься дополнительная плата; пожалуйста, свяжитесь с отелем напрямую для уточнения текущих цен и наличия мест.
Да, для гостей, прибывающих на автомобиле, имеется парковка. В связи с ограниченным количеством парковочных мест в городе рекомендуется предварительное бронирование. Может взиматься дополнительная плата; пожалуйста, свяжитесь с отелем напрямую для уточнения текущих цен и наличия мест.
11. Доступен ли отель для гостей с ограниченными возможностями?
Отель придерживается принципов инклюзивного гостеприимства. В некоторых номерах и общественных зонах предусмотрены условия для людей с ограниченными возможностями, включая беспрепятственный доступ, более широкие дверные проемы и адаптированную сантехнику в ванных комнатах. Пожалуйста, сообщите об этом отелю заранее, чтобы ваши особые потребности были учтены.
Отель придерживается принципов инклюзивного гостеприимства. В некоторых номерах и общественных зонах предусмотрены условия для людей с ограниченными возможностями, включая беспрепятственный доступ, более широкие дверные проемы и адаптированную сантехнику в ванных комнатах. Пожалуйста, сообщите об этом отелю заранее, чтобы ваши особые потребности были учтены.
12. На каких языках говорят сотрудники?
Многоязычный персонал отеля JOYA Hotel Shanghai Xujiahui свободно владеет китайским (мандаринским) и английским языками. По запросу для иностранных гостей может быть предоставлена дополнительная языковая поддержка.
Многоязычный персонал отеля JOYA Hotel Shanghai Xujiahui свободно владеет китайским (мандаринским) и английским языками. По запросу для иностранных гостей может быть предоставлена дополнительная языковая поддержка.
13. Есть ли удобства, подходящие для семейного отдыха?
Да. Мы радушно принимаем семьи, предоставляя такие удобства, как детские туалетные принадлежности, дополнительные спальные места, детские стульчики в обеденных зонах и помощь в организации мероприятий для всей семьи. Семейные номера обеспечивают комфортное пространство для родителей и детей.
Да. Мы радушно принимаем семьи, предоставляя такие удобства, как детские туалетные принадлежности, дополнительные спальные места, детские стульчики в обеденных зонах и помощь в организации мероприятий для всей семьи. Семейные номера обеспечивают комфортное пространство для родителей и детей.
14. Предоставляет ли отель трансфер до аэропорта?
Хотя отель не предоставляет бесплатный трансфер по расписанию, команда консьержей может организовать трансфер на частном автомобиле, заказать такси или предоставить подробную информацию об общественном транспорте до аэропортов и железнодорожных вокзалов Шанхая и обратно.
Хотя отель не предоставляет бесплатный трансфер по расписанию, команда консьержей может организовать трансфер на частном автомобиле, заказать такси или предоставить подробную информацию об общественном транспорте до аэропортов и железнодорожных вокзалов Шанхая и обратно.
15. Какие достопримечательности находятся рядом с отелем?
Гости могут пешком добраться до следующих мест:
Гости могут пешком добраться до следующих мест:
- Католическая церковь Сюйцзяхуэй (историческая достопримечательность)
- Торговые центры Metro-City Mall и Grand Gateway
- Спортивный парк Сюйцзяхуэй
- Шанхайский музей кино
- Бывшая французская концессия (недолгая поездка на метро).
- Шанхайская библиотека и культурные учреждения
16. Есть ли фитнес-центр или спа-салон?
Отель уделяет особое внимание целостному оздоровлению, предлагая спокойный дизайн, высококачественное постельное белье и удобства, способствующие релаксации. Хотя в отеле нет традиционного тренажерного зала или полноценного спа-салона, гости могут насладиться расслабляющей ванночкой для ног и тихими общественными зонами, созданными для отдыха и расслабления.
Отель уделяет особое внимание целостному оздоровлению, предлагая спокойный дизайн, высококачественное постельное белье и удобства, способствующие релаксации. Хотя в отеле нет традиционного тренажерного зала или полноценного спа-салона, гости могут насладиться расслабляющей ванночкой для ног и тихими общественными зонами, созданными для отдыха и расслабления.
17. Какие способы оплаты принимаются?
Отель принимает к оплате основные международные кредитные карты (Visa, Mastercard, American Express), UnionPay, мобильные платежи (Alipay, WeChat Pay) и наличные (юани). Для некоторых тарифных планов может потребоваться предоплата.
Отель принимает к оплате основные международные кредитные карты (Visa, Mastercard, American Express), UnionPay, мобильные платежи (Alipay, WeChat Pay) и наличные (юани). Для некоторых тарифных планов может потребоваться предоплата.
18. Могу ли я отменить или изменить свою бронь?
Правила отмены и изменения бронирования различаются в зависимости от типа тарифа. Гибкие тарифы обычно позволяют бесплатно изменить или отменить бронирование за 24–48 часов до прибытия. Для невозвратных тарифов действуют более строгие условия. Пожалуйста, ознакомьтесь с подтверждением бронирования или свяжитесь с отелем напрямую для уточнения деталей правил.
Правила отмены и изменения бронирования различаются в зависимости от типа тарифа. Гибкие тарифы обычно позволяют бесплатно изменить или отменить бронирование за 24–48 часов до прибытия. Для невозвратных тарифов действуют более строгие условия. Пожалуйста, ознакомьтесь с подтверждением бронирования или свяжитесь с отелем напрямую для уточнения деталей правил.
19. Предоставляет ли отель услуги прачечной или химчистки?
Да. Для удобства гостей доступны услуги прачечной и химчистки с доставкой в тот же день. Просто свяжитесь со службой уборки номеров или с ресепшеном, чтобы договориться о получении и доставке.
Да. Для удобства гостей доступны услуги прачечной и химчистки с доставкой в тот же день. Просто свяжитесь со службой уборки номеров или с ресепшеном, чтобы договориться о получении и доставке.
20. Как я могу связаться с отелем напрямую?
Для бронирования, получения информации или особых запросов гости могут связаться с отелем JOYA Hotel Shanghai Xujiahui по следующим каналам:
Для бронирования, получения информации или особых запросов гости могут связаться с отелем JOYA Hotel Shanghai Xujiahui по следующим каналам:
- Телефон: +86-21-33681237
- Официальный сайт или проверенные туристические платформы
Круглосуточная многоязычная консьерж-служба готова оказать помощь по любым вопросам до, во время и после вашего пребывания.