常見問題解答
下面列出了客人最常問的問題。.
常見問題解答
問答
1. 上海徐家匯JOYA酒店位於哪裡？
上海徐家匯喬雅酒店位於中國上海市徐匯區普匯塘路118號。飯店坐落於上海最具活力的商業和文化中心之一——徐家匯的核心地帶，方便客人前往購物、餐飲、地標建築和公共交通站點。.
上海徐家匯喬雅酒店位於中國上海市徐匯區普匯塘路118號。飯店坐落於上海最具活力的商業和文化中心之一——徐家匯的核心地帶，方便客人前往購物、餐飲、地標建築和公共交通站點。.
2. 從上海機場到飯店怎麼走？
從 上海虹橋國際機場, 從飯店搭乘計程車或地鐵（10號線至徐家匯站）約需20分鐘。 浦東國際機場, 搭乘計程車大約需要 45-60 分鐘，或搭乘地鐵 2 號線到人民廣場站，然後換乘 1 號線或 9 號線到徐家匯站。飯店距離徐家匯地鐵站（1 號線、3 號線、4 號線和 9 號線）僅幾步之遙。.
從 上海虹橋國際機場, 從飯店搭乘計程車或地鐵（10號線至徐家匯站）約需20分鐘。 浦東國際機場, 搭乘計程車大約需要 45-60 分鐘，或搭乘地鐵 2 號線到人民廣場站，然後換乘 1 號線或 9 號線到徐家匯站。飯店距離徐家匯地鐵站（1 號線、3 號線、4 號線和 9 號線）僅幾步之遙。.
3. 入住和退房時間是？
標準入住時間為下午2點，退房時間為中午12點。提前入住和延遲退房可依要求安排，視客房供應情況而定，並可能收取額外費用。.
標準入住時間為下午2點，退房時間為中午12點。提前入住和延遲退房可依要求安排，視客房供應情況而定，並可能收取額外費用。.
4. 飯店提供免費Wi-Fi嗎？
是的，飯店各處均提供免費高速Wi-Fi，包括所有客房、公共區域、會議室和餐飲場所。.
是的，飯店各處均提供免費高速Wi-Fi，包括所有客房、公共區域、會議室和餐飲場所。.
5. 有哪些類型的房間可供選擇？
上海徐家匯喬雅酒店擁有197間設計典雅的客房和套房，面積從24平方米到34平方米不等。房型包括豪華客房、行政客房、家庭客房和套房，所有客房均可欣賞城市景觀，並配有高級寢具、雨淋式花灑、辦公桌和現代中式風格的裝飾。.
上海徐家匯喬雅酒店擁有197間設計典雅的客房和套房，面積從24平方米到34平方米不等。房型包括豪華客房、行政客房、家庭客房和套房，所有客房均可欣賞城市景觀，並配有高級寢具、雨淋式花灑、辦公桌和現代中式風格的裝飾。.
6. 房價包含早餐嗎？
早餐是否包含取決於您選擇的房價方案。許多預訂都提供含早餐選項。飯店的 蒲匯堂 餐廳提供豐盛的自助餐，包括正宗的上海點心、當地特色菜和國際經典菜餚。.
早餐是否包含取決於您選擇的房價方案。許多預訂都提供含早餐選項。飯店的 蒲匯堂 餐廳提供豐盛的自助餐，包括正宗的上海點心、當地特色菜和國際經典菜餚。.
7. 飯店有餐廳或酒吧嗎？
是的。賓客可以享受多樣化的用餐體驗：
是的。賓客可以享受多樣化的用餐體驗：
- 蒲匯堂全天供應餐飲，包括自助早餐和單點中式/國際菜餚
- 悅納時尚酒廊，提供手工雞尾酒、優質茶飲和簡單餐
- 飯店也提供 24 小時客房外送服務，方便客人在客房內用餐。.
8. 該飯店適合商務旅客嗎？
當然。飯店配備靈活的會議設施、專屬共享辦公空間、高速Wi-Fi、商務支援服務（列印、掃描、快遞）、VIP入住/退房服務以及符合人體工學的客房工作站－旨在提升工作效率，協助職業成功。.
當然。飯店配備靈活的會議設施、專屬共享辦公空間、高速Wi-Fi、商務支援服務（列印、掃描、快遞）、VIP入住/退房服務以及符合人體工學的客房工作站－旨在提升工作效率，協助職業成功。.
9. 飯店允許攜帶寵物嗎？
上海徐家匯喬雅酒店實行無寵物政策，確保所有賓客都能享受寧靜、無過敏原的環境。導盲犬等服務性動物需事先預約並提供相關證明文件方可入住。.
上海徐家匯喬雅酒店實行無寵物政策，確保所有賓客都能享受寧靜、無過敏原的環境。導盲犬等服務性動物需事先預約並提供相關證明文件方可入住。.
10. 飯店提供停車位嗎？
是的，飯店為開車前來的客人提供停車位。由於市區停車位有限，建議提前預約。可能需要支付額外費用；請直接聯絡飯店以了解最新價格和空房情況。.
是的，飯店為開車前來的客人提供停車位。由於市區停車位有限，建議提前預約。可能需要支付額外費用；請直接聯絡飯店以了解最新價格和空房情況。.
11. 該飯店是否方便殘障人士入住？
酒店致力於提供包容性的服務。部分客房和公共區域設有無障礙設施，包括無障礙通道、加寬的門道和無障礙衛浴設備。請事先告知飯店您的具體需求，以便我們為您安排妥當。.
酒店致力於提供包容性的服務。部分客房和公共區域設有無障礙設施，包括無障礙通道、加寬的門道和無障礙衛浴設備。請事先告知飯店您的具體需求，以便我們為您安排妥當。.
12. 員工會說哪些語言？
上海徐家匯JOYA酒店的多語言團隊精通國語和英語。如有需要，飯店可為國際賓客提供其他語言支援。.
上海徐家匯JOYA酒店的多語言團隊精通國語和英語。如有需要，飯店可為國際賓客提供其他語言支援。.
13. 是否有適合家庭使用的設施？
是的。我們熱情歡迎家庭入住，並提供兒童盥洗用品、額外床鋪、餐廳兒童座椅等便利設施，還可協助安排適合家庭的活動。家庭房為父母和孩子提供舒適的空間。.
是的。我們熱情歡迎家庭入住，並提供兒童盥洗用品、額外床鋪、餐廳兒童座椅等便利設施，還可協助安排適合家庭的活動。家庭房為父母和孩子提供舒適的空間。.
14. 飯店提供機場接送服務嗎？
雖然飯店不提供免費的定時接駁車服務，但禮賓部可以安排私人汽車接送、計程車預訂，或提供往返上海機場和火車站的詳細公共交通指南。.
雖然飯店不提供免費的定時接駁車服務，但禮賓部可以安排私人汽車接送、計程車預訂，或提供往返上海機場和火車站的詳細公共交通指南。.
15. 飯店附近有哪些景點？
客人可步行前往：
客人可步行前往：
- 徐家匯天主教堂（歷史地標）
- 都會購物中心和格蘭德蓋特威購物中心
- 徐家匯體育公園
- 上海電影博物館
- 原法租界（搭乘地鐵即可輕鬆抵達）
- 上海圖書館及文化場所
16. 是否有健身中心或水療中心？
飯店注重身心健康，透過寧靜的設計、優質的寢具和以放鬆為導向的設施，為賓客打造全方位的舒適體驗。雖然飯店沒有傳統的健身房或全方位服務的Spa中心，但賓客可以享受舒緩的足浴區和寧靜的公共空間，放鬆身心。.
飯店注重身心健康，透過寧靜的設計、優質的寢具和以放鬆為導向的設施，為賓客打造全方位的舒適體驗。雖然飯店沒有傳統的健身房或全方位服務的Spa中心，但賓客可以享受舒緩的足浴區和寧靜的公共空間，放鬆身心。.
17. 接受哪些付款方式？
飯店接受主流國際信用卡（Visa、Mastercard、American Express）、銀聯、行動支付（支付寶、微信支付）和現金（人民幣）。部分房價可能需要預付。.
飯店接受主流國際信用卡（Visa、Mastercard、American Express）、銀聯、行動支付（支付寶、微信支付）和現金（人民幣）。部分房價可能需要預付。.
18. 我可以取消或修改我的預訂嗎？
取消和修改政策因房型而異。彈性房型通常允許在抵達前 24 至 48 小時內免費更改或取消。不可退款房型則有更嚴格的條款。請查看您的預訂確認資訊或直接聯絡飯店以了解特定政策。.
取消和修改政策因房型而異。彈性房型通常允許在抵達前 24 至 48 小時內免費更改或取消。不可退款房型則有更嚴格的條款。請查看您的預訂確認資訊或直接聯絡飯店以了解特定政策。.
19. 飯店提供洗衣或乾洗服務嗎？
是的。為了方便客人，我們提供當日洗衣和乾洗服務。只需聯絡客房服務部或前台安排取送即可。.
是的。為了方便客人，我們提供當日洗衣和乾洗服務。只需聯絡客房服務部或前台安排取送即可。.
20. 我該如何直接聯絡飯店？
如需預訂、諮詢或提出特殊要求，賓客可透過以下方式聯絡上海徐家匯JOYA飯店：
如需預訂、諮詢或提出特殊要求，賓客可透過以下方式聯絡上海徐家匯JOYA飯店：
- 電話： +86-21-33681237
- 官方網站或可信賴的旅行平台
我們提供全天候多語言禮賓服務，隨時準備在您入住前、入住期間或入住後為您提供任何協助。.